◎賃金以外の処遇改善に関する具体的な取組内容
○資質の向上
・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護
技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職
員に対するマネジメント研修の受講支援(研修受講時の他の介護職員の負担を軽減するための
代替職員確保を含む)
・研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
○労働環境・処遇の改善
・ICT活用(ケア内容や申し送り事項の共有
(事業所内に加えタブレット端末を活用し訪問先でアクセスを可能にすること等を含む)
による介護職員の事務負担軽減、個々の利用者へのサービス履歴・訪問介護員の出勤情報管理
によるサービス提供責任者のシフト管理に係る事務負担軽減、利用者情報蓄積による利用者個々の
特性に応じたサービス提供等)による業務省力化
・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏
まえた勤務環境やケア内容の改善
・事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成による責任の所在の明確化
・健康診断・こころの健康等の健康管理面の強化、職員休憩室・分煙スペース等の整備
○その他
・介護サービス情報公表制度の活用による経営・人材育成理念の見える化
・地域の児童・生徒や住民との交流による地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上
・非正規職員から正規職員への転換
・職員の増員による業務負担の軽減